重心(1/2)
作品:《一个悲泣的童话》与商如梦初醒,蔓芝的脸上本来就因为湿热长了很多痘痘,一想到这里,他怎么可能坐得住呢?
一出售楼大厅,他便被一股热浪袭裹住,但他仍然立刻奔去路口——一眼便看到蔓芝傻瓜一样地站在那里。他疾步上前,快走到时,又故意把脚步放缓了,不让她看出他的担心与急切,他为她傻傻的行为感到生气,别人都可以随便拉一两个路人,她为什么要这么愚蠢地一直站在这里等呢?
“你快点进去,这里让我来,我腿都坐麻了,顺便出来透透气,空调房里呆久了真受不了。”他故意伸展了一下腿脚。
“外面天气很热,你还是进去吧。”
“快点啊——听到没有——回去!”他很生气,气急败坏地厉声吼道,又向远处看去,好象在看那边有没有客户过来,而根本就不想多理会她。
“你真好!”她温柔地说着,开心地走回去。
“真笨!”他对着她背影低声、狠狠地说。
“她太傻太单纯了,我应该多帮助一下她。”他又这样想。
不到五分钟,他便遇上了一位前不久来过的老客户,亲切地攀谈起来,并邀请客户到新的售楼大厅观摩。
从那天起,与商更多地关心起蔓芝。他故意向她要了五块钱,为她买了一个十五块钱的精致的陶瓷水杯,他为了买到一个十分称意的杯子,跑了三家百货超市,并一个一个地仔细挑选。
他把净白的镶金边的杯子递到蔓芝面前,关切地对她说,“你现在每天都要多喝几杯水,知道吗?这样对你脸上的痘痘会有帮助的。”杯子上印有一只可爱的卡通米老鼠。
“这个应该不只五块钱吧,我还要再补多少给你呢?”她拿着杯子,显得很高兴,轻声地问。
“不用,喜欢就好了,要不了多少钱的。”与商和她说话时,老是把眼睛朝向别处。
“我那天明明看见她只给了你五块钱的哦。”林雨妮正好经过听到。
“她后来又把钱补上了……”他感觉这样的解释太牵强,又想到一个新的理由,“你看她脸上的痘痘,还计较这些呀,哎。”
雨妮使了一个眼色,表示她的不屑。
“这杯子真漂亮,我很喜欢。”左珊在一旁看到,忍不住拿到手上仔细欣赏起来。
“我也很喜欢,呵呵。”蔓芝立即去装满一杯纯净水,却象喝蜂蜜一样慢慢品尝起来。她问与商,“杯子的含义,表示是一辈子的朋友,你知道吗?”
“哦——这个嘛,我不知道?”他摇了摇头,“不过,我以前也经常送杯子给同事,觉得这个挺省事的。”他无关紧要地说着。
当天,蔓芝真的喝了好几杯水,每次喝水时都洋溢着幸福的表情。看到她能够喜欢他买的杯子,他便觉得没有白费力气。
蔓芝从未停止过向与商表达爱慕之情,一次在同事之间的聊天中,与商说到自己喜欢木雕之类的艺术品,她竟大胆地对他说,“我有全新的红木地板可以送给你,没用过的呢,那是我爸爸为我准备的嫁妆,他说那是用上等红木制成的,我爸爸是做地板原料加工生意的,所以他很识货哦。”
他被惊得一时无语相对,愣了一会说,“呃~,木地板又不是什么艺术品,有什么好稀奇的。”然后又把话题转移到花草上面,“我家以前养过好几种花啦,茉莉、水仙、菊花,还有鸡冠花,开得好大一朵朵的,非常漂亮呀。”
与商的重心仍然是工作。他喜欢观察工作中的一切细节,特别是每个同事的工作习惯和风格。事实上每个人都有自己独特的优点,而自身的某些不足之处自己却容易忽略,因此,如果以人为鉴,多学习采纳从别人身上显而易见的优点,再避之不足,这对自身的完善可以说是一种近乎简易的方法。
郝瑞对客户的分析和判断有些欠缺,虽然他花了很多时间接待客户,但程序进行到一半时,他就开始信心不足,胡乱猜测客户的诚意了,他总担心继续谈判下去会白白浪费时间,结果,这样反而让他既失去了应该成交的客户,又真的耽误了更多的时间。好几次,他都眼巴巴地望着被自己放弃的客户在同事那里定了房,这时候,他的信心又减掉一半。当他有气无力地接待着一批批新客户时,声音微弱得只有他自己才能听见,客户不断地朝他靠拢、竖起耳朵,努力想听明白他说的话……他虽然是接客量最多的一个,却也是成交量最少的一个。
马力克是个极聪明的家伙,虽然他不太积极,却能很快掌握专业和技巧,他的讲解也非常到位,只不过尴尬地遭遇了几次误会——客户错把他当保安了,可能,今年夏天的太阳把他晒得更黑了,但他依然是很英俊的。
何菲利每月业绩还算理想,不过他性情急躁,忍受不了客户的优柔寡断,“急攻不下”就主打“低价风暴”,常常在成交前都会去李经理那儿申请优惠,他的客户很多都成了“困难户”。
“哎,少了这张王牌他的销售大概会陷入困境的。”李经理无可奈何,有些生气又有些不忍。
与商呢,他可能胜在综合能力
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